كيفية كتابة وتقديم شكوى إلكترونية بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال الإنترنت؟ ما هي البوابات لتقديم شكوى حول سيسي؟

من خلال شبكة الإنترنت، يمكنك حل العديد من المشاكل: للتواصل مع العائلة والأصدقاء، وتحديد موعد لرؤية الطبيب، وشراء التذاكر، إصدار جواز سفر. الآن هناك فرصة للشكوى من الإسكان والخدمات المجتمعية.

على شبكة الإنترنت، تم إنشاء عدة بوابات، مما يجعل من الممكن لتشكيل الشكاوى ضد شركات الإدارة. وفيما يلي بعض منها.

يتم تنظيم البوابة من قبل مؤسسة مكافحة الفساد. وهو يسيطر على أعمال الإسكان والخدمات المجتمعية، ويمرر الشكاوى من المواطنين إلى أوجه القصور في العمل في الهيئات الرسمية.

ويتمحور عمل الموقع على النحو التالي. ويقترح اختيار مشكلة ذات أهمية من قائمة ضخمة من الموضوعات المدرجة، حوالي 30 منها.أهمها:

لكل مشكلة، يتم تحديد المشكلة. على سبيل المثال، بالنسبة لموضوع يارد، يتم طرح الأسئلة التالية للنظر فيها:

• الإضاءة غير كافية؛
• يتم كسر ملعب للأطفال.
• جمع القمامة في وقت مبكر.
• الحفر والمطبات؛
• سوء تنظيف الأراضي.

بعد اختيار السؤال، يدعى مقدم الطلب للتسجيل.

عند التسجيل، يمكن للمستخدم اختيار المنظمة بشكل مستقل الذي يرسل الشكوى. لتحديد العنوان الدقيق ووصف موجز للمشكلة في حقل منفصل.

النص الكامل يسمح لك أن ترى ما هو نوع من الشكاوى التي ستحصل عليها الهيئات الرسمية: يتم إعطاء القانون، والتي يجب أن تعمل الهيئات الإسكان والخدمة المجتمعية، والمشكلة التي وضعت. ويقترح أيضا إرفاق ملف يتضمن صورة عن أوجه القصور التي أشار إليها مقدم الطلب.

على موقع “روشخ” هناك تفسير للمواطنين من القضايا ذات الاهتمام:

• القانون الذي يمكن أن تستند إليه هذه الشكوى بعينها؛
• ما هي غرامة شركة الإدارة؟
• ما هي الهيئات الحكومية التي تسيطر على هذه المسألة؛
• ما هي الهيئة المكلفة بالإسكان والخدمات المجتمعية بشأن هذه المسألة؛
• شروط القضاء على الانتهاك.

تم إنشاء الموقع في عام 2011 بناء على مبادرة من رئيس بلدية وحكومة موسكو. والغرض من الإنشاء هو التحكم في خدمات المدن وإدارات المقاطعات بمساعدة نداءات المواطنين. هذا هو الكتاب الإلكتروني من الشكاوى والاقتراحات.

• تسجيل.
• حدد الكائن: أكثر من 150؛
• حدد موضوع مشكلة أو توضيحات إضافية؛
• تصف بإيجاز المشكلة.
• إرفاق صورة، إن وجدت؛
• إرسال رسالة.

التطبيقات في شكل رسمي لا تحتاج إلى أن تكون مكتوبة. على الموقع، يتم تشكيل رسالة عادية مع بيان الحقيقة وصورة المرفقة. يتم اختبار التطبيق في غضون 24 ساعة. قد يتم رفض الشكوى إذا كان مخالفا للقواعد المشتركة الاعتدال: عنوان غير صحيح، و مشكلة اختيار من القائمة لا يطابق موضوع الشكوى، وهناك تعبير غير صحيح.

إذا تم قبول الشكوى، في غضون 8 أيام على الأقل سيتم الرد من قبل السلطة. وسوف تعطى على الصفحة تحت العلاج. سيتم ترك مقدم الطلب لتأكيد قرار المشكلة أو دحضه.

على الموقع، في علامة التبويب خريطة الرسائل، يمكنك معرفة من، على أي عنوان ومع ما الشكوى التي طبقت. وستشير إلى الموعد النهائي لحل المسألة والتأكيد الإلزامي لمقدم الطلب. وإذا لم يتم النظر في الشكوى بعد، فستكون هناك رسالة تفيد بأنه يجري إعداد رد رسمي.

خدمة الانترنت للمواطنين لحل المشاكل مع السكن والخدمات المجتمعية. وتلقى الشكاوى من المقيمين في جميع المناطق. تقدم البوابة نماذج من الشكاوى:

• للإصلاحات؛
• تقديم الوثائق؛
• على عدم وجود إجابة.

على الموقع يمكن أن تجد تفسيرا لتسجيل الصحيح للشكوى: كيفية تزيين قبعة وثيقة، في اسمه ينبغي أن يكون نداء، وجوهر العلاج، ما الوسائل التي يمكن إرسالها. هناك ثلاث طرق لتسليم الرسائل:

جميع مجالس المدن في موسكو لديها بوابات إلكترونية خاصة بها، والتي من الممكن أن تترك نداء لرؤساء الإدارات. في الاستقبال الإلكتروني، تحتاج إلى تسجيل وإرفاق ملف مع وثيقة مصممة بشكل صحيح. يجب أن يكون للوثيقة سقف، يشير إلى من ومن يتم إرسال الرسالة، ثم يتم عرض جوهر المشكلة والتاريخ والتوقيع.

يجب أن يكون الملف بتنسيق معين: دوك، دوك، بدف، تكست، جبغ، بمب. إرفاق ملف مع شكوى يحدث كما في البريد الإلكتروني: انقر على الزر لإرفاقها، حدد من قائمة الملف الخاص بك وإصلاحه.

ويعمل الموقع تحت شعار: “حراسة العدالة”. قبل تقديم شكوى، يجب على المستخدم التسجيل. ثم يختار مشكلته من الكتالوج المقترح. وعلى هذه البوابة، وكذلك على بوابة “مدينتنا”، نعتبر القضايا المتعلقة ليس فقط الإسكان والخدمات المجتمعية.

نحدد علامة التبويب “البيت” وحددها:

• نقص المياه؛
• نقص التدفئة؛
• خلل رفع؛
• سقف التسرب؛
• أخطاء في الإيصالات وغيرها الكثير.

ونشير إلى العنوان الدقيق الذي يقدم الطلب منه. بعد إدخال نص الشكوى نفسها في الحقل المخصص: هناك بالفعل وصف موجز للمشكلة من قبل مطوري الموقع.

يمكنك تصحيحه. يتم حل المشكلة في اثنين من النقرات. هناك تحذير حول توقيت الاستجابة. وسوف تعطى في 30 يوما. ويرجع ذلك إلى أن نداءات المواطنين تتم من خلال القنوات الرسمية. لإرسال شكوى تحتاج إلى تسجيل: أدخل اسمك، الاسم الأول والعنوان. ثم قم بإرفاق الملف.

يحتوي الموقع على علامة التبويب قاعدة المعارف، الذي يقال فيه كيف من الممكن حل الوضع، والتي القوانين للإشارة. بالنسبة إلى علامة التبويب “الصفحة الرئيسية”، يتم طرح أسئلة للنظر فيها:

1. كيفية إعادة تخطيط وليس كسر القانون.
2. كيفية تجهيز المدخل.
3. ما يجب القيام به إذا كانت القبو تهيمن عليها الحشرات والقوارض.

بعد الدخول في أي سؤال، يتم تقديم التعليمات التفصيلية لقرارها. على سبيل المثال، ما يجب القيام به إذا كانت القبو تهيمن عليها الحشرات والقوارض:

1. تنطبق على شركة إدارة عن طريق الهاتف.
2. جمع الأدلة.
3. اكتب شكوى جماعية.
4. اتصل بالسلطات الرقابية المسؤولة.

فمن الأفضل أن نحاول حل كل شيء بالوسائل السلمية. إذا لم يتم اتباعه، يمكنك أن تشكو بأمان. أي موقع للاختيار هو مسألة ذوق. عند إرسال شكوى إلى الخدمات البلدية، عليك أن تتذكر أن الإنترنت لن يحل المشكلة. يجب على خدمات الإسكان حلها.

+7 (812) 309-50-38 (سانت بيترسبورغ)

هل ترى معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير صحيحة؟ هل تعرف كيفية جعل مقال أفضل؟

هل تريد اقتراح صور للنشر حول الموضوع؟

الرجاء مساعدتنا في جعل الموقع أفضل! ترك رسالة وجهات الاتصال الخاصة بك في التعليقات – سوف نتصل بك ومعا سنجعل نشر أفضل!

في استلام الدفع في أوو “شركة إدارة” أدرجنا غرامة قدرها 160 روبل. آخر تاريخ للدفع هو 24 آب (أغسطس) 2017. عقوبة لدين 2094 روبل. 70 كوبيكس. كبيرة جدا. ذ م م “شركة إدارة” أشار إلى البرنامج، بالنسبة لنا مبلغ 160 روبل كبيرة. وبما أن لدينا صعوبات مالية، فإن وجود الرهن العقاري، ونتيجة لذلك أحد أفراد الأسرة يقل عن 2 ألف شهريا.

مرحبا! نحن سكان جنوب Butovo وقد ناشدت مرارا وتكرارا إلى Tekhnostroy الإسكان حيث قضينا يمهد الطريق إلى FOK.No مجمع رياضي نحن لا نريد الأطفال slushat.Pomogite nam.Ved لا يمكن أن يستمر إلى تجمع خصوصا بعد dozhdya.Est مسار واحد، لكنه أمر فظيع الشرط.

مساء الخير، عزيزي غالينا. في الوضع الخاص بك، عند سكان جنوب Butovo وقد ناشدت مرارا وتكرارا إلى Tekhnostroy الإسكان، من أجل أن قضينا يمهد الطريق إلى المجمع الرياضي FOK، ولكنك لا ترغب في الاستماع، يجب عليك الاتصال مدير أو صاحب فوكا (ويمكنه أن تنفق عليه لوحدك) ويمكن أن تذهب أيضا مع تطبيق للإدارة.

أهلا وسهلا! قل لي، من فضلك، أين وأين يجب أن يعامل، إذا كان السكن والخدمات المجتمعية لا تنظر شكوى لمدة ستة أشهر الآن. في بيتي استبدال السقف القديم. إصلاح جعلت ترميم. بعد الإصلاحات، فقد كان أكثر من ستة أشهر. والسقف يتسرب. مرارا وتكرارا غمرت شقتي بعد هطول أمطار غزيرة. يقول السكن أننا لم إصلاح. غطاء. أي منظمة أخرى. جواب لي، من فضلك، هل لديهم الحق في تعطيني مثل هذا الجواب؟ والإصلاح، حيث دعوت، وعد أن يأتي لي وإصلاح المشكلة. لكنها طمأنتني فقط بالوعود. حتى الآن، لم أكن انتظر لهم. وأين يمكنني الذهاب مع الشكاوى وأي منهم؟ مساعدة، من فضلك! موجه.

مرحبا بوريس! كنت أفضل الكتابة إلى التفتيش على الإسكان، والسماح لهم فرزها، الذي هو اللوم. قم أيضا بإعداد فعل للضرر الذي سبب لك وإرساله إلى المشغل الإقليمي. وفي ذلك، لاحظوا أنهم سيرسلون ممثلين عن المنظمة قاموا بإصلاحات. سيتم جمع الأضرار إما من المشغل، أو من تلك الشركة، حسب الجهة المسؤولة عن العقد.

تحولت المدينة إلى مكب للقمامة لمكتب 7 let.Vlasti bezdeystvuyut.Obratilis مدينة المدعي العام، فإنها تحال الشكوى لدينا إلى السلطات مرة أخرى، وذلك باستخدام p.6statya 7، الذي ننام zhalovalis.Odni otpiski.Obratilis إلى رئيس جمهورية كازاخستان ومكتب النائب العام إعادة توجيهها من هناك مرة أخرى شكاوى ناي إلى السلطات، على ezdeystviya نحن، سكان zhaluemsya.Zamknuty krug.Delo أي تقدم mesta.Prezidentu المدعي العام في المدينة والشكوى لا popala.Krugovaya poruka.My في oke.Antisanitariya في ساحات المدينة الساحات وفاة الحيوانات في المناطق الحضرية، ونحن لا يمكننا أن نجد الدعم في حل المشكلة ما الذي يجب علي فعله؟

وهناك مثال آخر – القضاء، استنادا إلى القانون، من الممكن صياغة مثل هذه الادعاءات التي يكفل تضاعفها. والدعاوى الجماعية أكثر تفضيلا، وإلى جانب محاكم الاتحاد الروسي لا تزال المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان.

+7 (499) 703-43-76 موسكو +7 (812) 309-50-38 سانت بطرسبرغ مناطق أخرى:

• غوزيل – عينة من شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية أو شركة إدارة في روسبوتربنادزور: فحص خطوة بخطوة لكيفية كتابة مثل هذا البيان3
• إيغور – شكوى في التفتيش السكني على شركة الإدارة أو التقاعس عن السكن والخدمات المجتمعية: كيفية الكتابة وأين تطبق؟ ما هي الحالات التي تكتب فيها هذه البيانات؟ عينة المطالبة والإشارة إلى تفتيش السكن25
• سفيتلانا – كيفية كتابة شكوى جماعية حول خدمات المرافق أو شركة إدارة؟ ما هو المضمنة في وثيقة العينة؟8
• سفيتلانا – كيفية جعل وأين لتقديم بيان المطالبة في المحكمة ضد شركة إدارة (هس)؟ عينة من المطالبة والإجراءات السابقة للمحاكمة7
• ألينا ششيرباكوفا – كيفية كتابة وتقديم شكوى (طلب) لتقاعس شركة الإدارة (سيسي والإسكان والمرافق) إلى مكتب المدعي العام: عينات1
• إيكاترينا – عينة من الشكوى عن عمل السكن والخدمات المجتمعية على إصلاح المدخل أو إذا كان السقف يتسرب: أمثلة على حل المشاكل مع شركة إدارة3
• أنتونينا – أين يشكو من شركة إدارة الإسكان؟ لماذا لا يمكننا أن نطعن فورا أمام المحكمة أو مكتب المدعي العام؟4

+7 (499) 703-43-76 موسكو +7 (812) 309-50-38 سانت بطرسبرغ مناطق أخرى:

مريحة وموثوق بها: كيفية تقديم شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال بوابة الدولة على شبكة الإنترنت وكيفية كتابة شكوى بشكل صحيح؟

الإنترنت منذ وقت طويل لا يزعج وعيه من سكان المدينة وليس شيئا خارج الحدود وغير واقعي. الشبكة العالمية يسمح لك لتعلم الأخبار، وتبادل المعلومات والانطباعات، والعثور على الأصدقاء، وبطبيعة الحال، حل المشاكل الملحة دون تدمير الجهاز العصبي.

لكنه لا يزال ينهار عندما يكون لديك للوقوف في طوابير لساعات، والدخول في النزاعات الطائشة مع موظفي الإسكان والخدمات المجتمعية، وفي النهاية، والحصول على نتيجة الصفر.

أكوام من الحطام، نوافذ مكسورة، المصابيح المسروقة بجرأة – كل هذا هو صورة كلاسيكية من المدخل الروسي، المساكن المهجورة والمرافق لرحمة مصير.

يجب على المقيمين في مثل هذا المدخل لا يأمل في معجزة، ولكن من الضروري تقديم شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني الإبلاغ عن الإهمال؟

وتتيح التكنولوجيات الحديثة إمكانية تقديم شكوى بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال الإنترنت دون مغادرة المنزل. كل ما هو مطلوب: الإنترنت والمشكلة التي تحتاج إلى حل.

كيف يمكن تقديم شكوى بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال الإنترنت؟

إذا تم تجاهل المشكلة من قبل الخدمات البلدية، ثم حان الوقت للاستفادة من الهدايا التكنولوجيا وأخيرا يشكو من المرافق للهيئات التي يمكن أن نفهم الوضع.

وفيما يلي المواقع التي يمكنك الحصول على معلومات مفيدة عن شكل كتابة الشكاوى، ومسؤوليات الخدمات العامة، وحقوق المستأجرين وأكثر من ذلك بكثير. وفي بعض الموارد، هناك إمكانية لوضع شكوى وإرسالها إلى السلطات العليا.

وقد نشأت البوابة عن اندلاع النشاط الاجتماعي، وتستند عملها إلى المادة 33 من الدستور “الحق في الطعن أمام هيئات الدولة”، التي بموجبها يرسل المواطنون طلبات إلى السلطات الإشرافية. ثم يتم التفتيش، يتم تغريم الخدمات البلدية وأمرت للقضاء على انتهاك كشفت.

المادة 33 من دستور الاتحاد الروسي

ولمواطني الاتحاد الروسي الحق في أن يتقدموا بطلب شخصيا، وأن يوجهوا نداءات فردية وجماعية إلى هيئات الدولة وهيئات الحكم الذاتي المحلية.

على الموقع يمكنك أن تجد وصلات لاستقبال الإنترنت الضروري والأمثلة على إجابات من المسؤولين حول مختلف القضايا.

موقع المشروع هو nashejkh.ru.

“مسكننا” – وهو مشروع غير هادف للربح، أطلقه استوديو الفن ليبيديف قبل عدة سنوات. والغرض من هذا المورد هو إظهار المواطنين كيفية استخدام الإسكان والمرافق بذكاء، والتحقق من دقة الدفع وأكثر من ذلك بكثير.

الجذب الرئيسي للموقع هو آلة حاسبة من شأنها أن تساعدك على مقارنة كمية المدفوعات مع القيم القياسية. أيضا على الموقع يمكنك مشاركة الانطباعات الخاصة بك والنصائح مع المشاركين الآخرين والحصول على معلومات مفيدة من المهنيين.

للأسف، لن تكون قادرا على إرسال شكوى من خلال البوابة، ولكن وفرة من المقالات والنصائح أكثر من استبدال هذا القصور.

روشخه هي البوابة التي تساعد المستأجرين لإجبار المرافق العامة على أداء واجباتهم بحسن نية. يرسل المورد شخصيا الرسائل إلى المسؤولين. تحتاج فقط إلى تحديد العنوان والمشكلة، وبعد إرسال الرسالة.

وبعد إرسال الرسالة، تجري مفتشية الدولة تفتيشا موقعيا، وتضع قانونا وبروتوكول، وتصدر أمرا بإنشاء العمل وحل المشكلة.

وهناك سمة من سمات المورد هو توافر الاتصالات من الوكالات الحكومية، والتي يمكن استخدامها من قبل جميع الزوار على الاطلاق.

خدمة أخرى عبر الإنترنت، مما يساعد على فهم أفضل للخلفية القانونية المرتبطة الإسكان والخدمات المجتمعية. على الموقع يمكنك أن تجد مقالات حول مواضيع مختلفة: من مثال على كتابة شكوى إلى المجالس ضيقة التفكير.

عنوان البوابة – goscontrol.ru

بوابة الدولة غوسكونترول تراقب عمل الهيئات الحكومية، ولا سيما – الخدمات العامة. وتنظر البوابة الحكومية للشكاوى المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية في الطلبات المقدمة في المستقبل القريب.

سيتم تسليط الضوء على الرسالة في قسم “جميع الشكاوى” وسيكون مرئيا للجميع: الإدارة والهيئات التي تشرف على العمل الجاري، وكذلك للصحفيين والمنظمات العامة والمؤسسات والنواب.

مع كيفية تقديم شكوى حول عمل الإسكان والخدمات المجتمعية على الانترنت، ورأينا، ثم كيفية كتابة الوثيقة نفسها.

كيفية كتابة شكوى حول السكن والخدمات المجتمعية على الانترنت؟

ليس هناك شكل واحد من كتابة الشكاوى، ولكن من الضروري التقيد بالمتطلبات العامة لإجراء المراسلات التجارية.

هناك عدة قواعد:

1. لا تستخدم لغة كريهة، المفردات العامية واللغة الهجومية. سوف يؤدي تجاهل هذه القاعدة إلى حقيقة أن الشكوى ستترك دون النظر.
2. لمراقبة محو الأمية في الكلام. بعد القاعدة الثانية سوف تعلق أهمية على الشكوى وتسبب القارئ أن تأخذ على محمل الجد الكتابة.
3. لكتابة النص بإيجاز. سوف إيجاز الرسالة تركز الانتباه على النقاط الرئيسية.
4. لا ننسى دقة المكتوبة. يجب أن يحتوي النص على بيانات موثوقة. سيؤدي خطأ كتابة عنوان إلى خفض قيمة الشكوى.

وفيما يلي مثال على شكوى وضعت بشكل صحيح.

من سالاماخوف قسطنطين بتروفيتش

أنا، ____________________________________________________________، يعيش حاليا في منزل في ________________. يتم الحفاظ على المنزل من قبل مؤسستك. أنت مزود للخدمات للحفاظ على الملكية المشتركة وهي ملزمة بتقديم الخدمات التي يتم تنسيقها في الجودة مع المتطلبات الإلزامية للمعايير التي تحددها معايير وشروط العقد، فضلا عن معلومات عن خدمات الإسكان.

أنا بصراحة الوفاء بالتزاماتي بموجب العقد.

ومع ذلك، في انتهاك للمادة 4 “بشأن حماية حقوق المستهلكين”، المادة 10 من قواعد صيانة الممتلكات المشتركة في مبنى شقة، والحفاظ على الممتلكات المشتركة تنتج في نوعية سيئة. على وجه الخصوص – في الطابق السفلي من منزلنا كانت هناك العديد من الفئران.

وفقا لقواعد “قواعد ومعايير الصيانة الفنية للمخزون السكني”، يجب عليك حماية المباني من اختراق القوارض وإجراء تصريف بانتظام وغيرها من الإجراءات.

وبناء على ما سبق،

القضاء على المشكلة في أقصر وقت.

«__» _____________ 20 ___ g. سالاماخوف K.P.

كما ترون، لا يوجد شيء معقد في تقديم شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية على الانترنت. ومع ذلك، على النحو التالي من ذلك، من المستصوب الاعتماد على القوانين لجعل الشكوى تبدو أكثر إقناعا.

الخطوة التالية هي إرسال شكوى عبر الإنترنت باستخدام أحد الموارد الموضحة أعلاه. بعد ذلك، يبقى الانتظار فقط حتى تقرر الخدمة المجتمعية المشكلة التي تم تجاهلها لفترة طويلة.

+7 (812) 309-50-48 (سانت بيترسبورغ)

هل ترى معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير صحيحة؟ هل تعرف كيفية جعل مقال أفضل؟

هل تريد اقتراح صور للنشر حول الموضوع؟

الرجاء مساعدتنا في جعل الموقع أفضل! ترك رسالة وجهات الاتصال الخاصة بك في التعليقات – سوف نتصل بك ومعا سنجعل نشر أفضل!

أنا مسجل في غرفة النزل. جنبا إلى جنب مع لي أربعة أشخاص آخرين. كومونالكا مع كل 1500 روبل. لا يمكنني الخروج. لدي واجب. أنا لم أعيش هناك لأكثر من 15 عاما. بشأن الإعاقة. أنا أدفع ما أستطيع، ولكن أنا سداد الديون. لجميع طلباتي إلى قسم للقيام بأي شيء، وأنا الحصول على رفض. أعيش مع زوجتي وطفلي في زيغوليفسك. حتى خلال ذلك الوقت بينما أنا على العلاج لا تحسب. ماذا علي أن أفعل؟

مرحبا في منزلنا غمرت جميع الطوابق السفلية بالماء لعدة سنوات نتيجة لجحافل من البعوض والبراغيث يأكل أطفالنا، وجميع الشكاوى من المساكن والخدمات المجتمعية لا تتفاعل. أين يمكن أن نذهب؟

+7 (499) 703-45-84 موسكو +7 (812) 309-50-48 سانت بطرسبرغ مناطق أخرى:

• سفيتلانا – كيف يتم تقديم شكوى حول السكن والخدمات المجتمعية؟ أين للاتصال والاتصال المواطنين؟5
• الكسندر. مجموعة واحدة غير صالحة – كيفية كتابة شكوى في السكن والخدمات المجتمعية للتدفئة: عينة ومثال على وضع مطالبة2
• ميلا إيفانوفا – كيفية حل النزاع مع شركة الإدارة: شكوى حول الإسكان (شكوى عينة). كيفية تقديم مطالبة؟3
• أندري – ما تحتاج إلى معرفته وما هي الوثائق المطلوبة للحصول على السكن والمرافق فائدة ل قدامى المحاربين من العمل25
• سيرجي – كيف لا تسدد فائض الزائدة: عمولة بنك الادخار عند دفع إيصالات السكن والخدمات المجتمعية12
• أليس – يتم دفع الدين باللون الأحمر: أي نوع من إعادة هيكلة ديون الإسكان والمرافق وكيف يتم شطب القرض لمدة ثلاث سنوات؟20
• ميخائيل – التوكيل لبيع الشقق: أنواع وطرق التسجيل81
• سفيتلانا – من لديه الحق في التسجيل في شقة البلدية؟184
• أليكساندرا – في أي حال سوف تكون موافقة الزوج مطلوبة لهدية الشقة؟64
• ليليا – حقوق والتزامات مالكي وأعضاء هوا26

مجلة الإنترنت مخصصة للقضايا القانونية المحلية. وضعنا هدفا بسيطا: للرد على معظم القضايا القانونية الناشئة في الحياة اليومية مع لغة حرة، أصيلة وبسيطة.

+7 (499) 703-45-84 موسكو +7 (812) 309-50-48 سانت بطرسبرغ مناطق أخرى:

المواقع الرسمية للشكاوى ضد زخ من خلال شبكة الإنترنت: غوسولوجي، فاس، روززه

مداخل قذرة، ومصاعد مرقطة – مشهد مثير للاشمئزاز، وخاصة لأولئك الذين يدفعون بانتظام نفقات السكن والخدمات المجتمعية. ويشمل الإيصال خدمة تنظيف للأماكن العامة، وإصلاح المصاعد، واستبدال المصابيح الكهربائية، وما إلى ذلك. ماذا لو كانت الخدمة سيئة؟ تقديم شكوى بشأن الإسكان عبر الإنترنت.

وبفضل الجمهور، تم إنشاء عدد كبير من أوجه القصور في عمل إدارة شركات المنازل والمواقع الإلكترونية والبوابات للمستأجرين غير راضين. دعونا نتصور الأكثر شعبية منهم.

تقديم شكوى عبر Roszhkkh.ru – طريقة بسيطة وصحيحة للقضاء على أوجه القصور في توفير خدمات الإسكان في مبنى متعدد الشقق.

وتنتمي البوابة إلى مؤسسة مكافحة الفساد. يمكن لمقدم الطلب ترك شكوى عبر الإنترنت عن طريق ملء النموذج على الموقع. لتأكيد حقيقة عدم جودة الخدمات، يجب إرفاق مواد الفيديو أو الصور.

يحدد المرسل العنوان ويصف بالتفصيل المشكلة التي نشأت، ويقوم مسؤولو الموقع أنفسهم بإرسال الطلب إلى المسؤولين. سيكون الجواب على البريد أو عن طريق البريد.

مهم! لا يمكنك تقديم مطالبة دون الكشف عن هويتك. مثل هذا التطبيق ليس له قوة قانونية، فإنه لن ينظر فيها.

على صفحة البوابة هناك تفاصيل الاتصال من هيئات الدولة. وهي تستخدم للمعاملة الشخصية للموظفين العموميين بشأن قضايا العمل غير الشريفة من المساكن والخدمات المجتمعية.

وبعد إرسال الشكوى، يضطر المسؤولون إلى إرسال لجنة إلى العنوان المشار إليه، الذي سيقيم الحالة الراهنة، ويتخذون التدابير اللازمة للقضاء على المشكلة، ويشيرون إلى أوجه القصور في مديري شركة الإدارة، والإسكان والخدمات المجتمعية، ورصد تنفيذ اللوائح.

البوابة Roszhkh.ru، لكتابة شكوى، وقد استفاد بالفعل الملايين من سكان المباني السكنية.

هذا هو بوابة الدولة – غوسكونترول. الخدمة التي تراقب جودة تقديم الخدمات إلى المرافق العامة.

يتم النظر في الشكوى في وقت قصير. التطبيق مرئي لجميع زوار الموقع في قسم “جميع الشكاوى”. يمكن للصحفيين ورؤساء الخدمات والهيئات الحكومية في الميدان أن يرى بحرية الشكوى من أحد سكان المنزل، وقراءتها، والتأكد من صحة الحقائق المذكورة.

عنوان البوابة: domdvordorogi.ru

وبموجب قانون الاتحاد الروسي (المادة 33 من القانون الاتحادي)، يحق لجميع المواطنين أن يستأنفوا السلطات بطلب مساعدة جماعيا وفرادى. ويتعين على الدوائر الإشرافية الرد على الطلب. القضاء على الانتهاكات، وكتابة غرامة.

على الموقع “بيت الطريق” وصلات إلى الاستقبال عبر الإنترنت مدرجة. وترد أمثلة على الطلبات التي تتضمن مطالبات، وإجابات المسؤولين على الطلبات. على هذه البوابة تقوم بإرسال شكوى إلى مسؤول أو خدمة معينة، واختيارها بنفسك.

يرجى الانتباه! عيب الموقع هو كمية كبيرة من المعلومات حول موضوع التصميم والإصلاح. وهذا يمنع الزائرين من فهم مشكلة الإسكان والخدمات المجتمعية. يتم قضاء الكثير من الوقت في البحث عن الصفحة المناسبة لتقديم طلب مع شكوى.

للشكوى من الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال هذا الموقع لن تنجح. وسوف يشير فقط إلى الطريقة الصحيحة لتقديم طلب إلى هيئات الدولة للإجراءات. ويهدف المشروع إلى مساعدة المواطنين على مكافحة الظلم والجشع من شركات الإدارة. تعلم كيفية توزيع الأموال المنزلية المشتركة بشكل صحيح، والتحقق من المستحقات في إيصالات لدفع المرافق العامة.

الموقع غني بالمقالات حول الموضوعات المفيدة التي سوف تكون مفيدة لكل من يبدأ الحرب مع مجالس الإدارة. زوار البوابة تشارك بنشاط خبراتهم، والإداريين المهنية والاستشاريين تقديم المشورة المفيدة لأولئك الذين يتقدمون بطلب للحصول على المساعدة.

هام: على الموقع “لدينا الإسكان” هناك آلة حاسبة على الانترنت. ويقارن بين المدفوعات الحقيقية والرسوم التنظيمية.

بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية، استخدم البوابة “الإدارة”. على ذلك يمكنك ترك تطبيق مع طلب لفهم المشكلة، وطلب المشورة بشأن إدارة مبنى سكني، ومعرفة غيرها من المعلومات المفيدة.

تم إنشاء البوابة لسكان موسكو وموسكو المنطقة. المستخدمين إرسال شكوى، فإنه يحصل على الطاولة للمسؤولين. ويعتبر التطبيق في غضون 3 أيام. يتلقى المرسلون ردا مكتوبا بالبريد، عبر الإنترنت.

ويستخدم الموقع كمنصة للتواصل بين المواطنين والمرافق العامة. في بعض الأحيان يتم حل المشاكل مباشرة دون بيانات وشكاوى.

غزي (مفتشية إسكان الدولة)

ويتولى التفتيش الإشراف على الإسكان والخدمات المجتمعية. يتم إرسال الشكاوى إلى خدمة صندوق البريد الإلكتروني. وهي مصنوعة في شكل حر. وبعد النظر في طلب المستأجرين، تتخذ التدابير التالية:

• مغادرة الموظفين في مكان إقامة المتقدمين.
• التفتيش على المساكن، وتحديد الأدلة على تقديم خدمات دون المستوى المطلوب من قبل السكن وموظفي الخدمات المجتمعية.
• تأكيد أو دحض التهم الموجهة ضد شركة الإدارة.
• إصدار أمر لتصحيح أوجه القصور في العمل.
• العقوبة، وتقديم مسؤولية رؤساء الخدمات العامة.

يمكنك الاتصال بوكالة حماية المستهلك الحكومية عن طريق البريد الإلكتروني. العنوان: [email protected]. أو إرسال شكوى إلى موقع المنظمة.

يتم تعبئة التطبيقات عبر الإنترنت وفقا للشكل. ويقدم مقدم الطلب بياناته إلى النموذج، ويصف بإيجاز المشكلة، والتدابير المتخذة بالفعل لحلها. ومن المستصوب إرفاق وثائق تؤكد وجود انتهاكات في خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية.

بشأن التدابير المتخذة، وسيتم إبلاغ مرسل التطبيق عن طريق البريد الإلكتروني.

فاس (الدائرة الاتحادية لمكافحة الاحتكار)

ويشار إلى هذه السلطة الإشرافية إلى المبالغة في تقدير التعريفة الجمركية على المرافق.

يتم إرسال الشكوى إلى العنوان الإلكتروني: [email protected]، وملء النموذج على الموقع الرسمي لنظام المحاسبة المالية.

ويعتبر تطبيق 30 يوما، ويمكن تمديد هذا المصطلح لأسباب موضوعية.

وتعتبر المحكمة ومكتب المدعي العام آخر الحالات التي يمكنك فيها التقدم بطلب للحصول على خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية. للقيام بذلك، يجب ملء النموذج باليد، تشير البيانات الخاصة بك، وتوقيع وتاريخ، وصفا موجزا للوضع. أن تعالج في تكاليف المحكمة فقط في حالة أن حقوقك كمواطن للاتحاد الروسي تتأثر أو تنتهك.

وللاستئناف أمام القضاء، تأكد من إعداد قاعدة أدلة. وبالتالي فإن فرص قرار المحكمة إيجابية على معاقبة شركة المرافق زيادة.

هام: إذا قررت مقاضاة دائرة الإسكان والخدمات المجتمعية، اطلب المساعدة من محام محترف.

في المقام الأول، يجب أن المستأجرين غير راضين تنطبق على مكتب الإسكان على الانترنت. وإذا لم يتم حل المشكلة، فإن مديري الخدمات البلدية لا يتفاعلون، ثم يشكوهم إلى السلطات الإشرافية.

تتم المطالبة وفقا للعينة. يتم إصدار النماذج في ريس، وإدارة الإسكان والخدمات المجتمعية لأي مقيم ينطبق. يمكنك إرسال الطلب عن طريق البريد المسجل، شخصيا لرئيس الإسكان والخدمات المجتمعية، من خلال موقع الشركة.

يتم النظر في المطالبة خلال 3 أيام عمل. بعد ذلك، يتم اتخاذ تدابير، وموظفي مكتب الإسكان يتفقون على لقاء شخصي مع المستأجرين لحل المشاكل التي نشأت معا، للاستماع إلى المطالبات المتراكمة.

هام: عند التقدم بطلب إلى شركة إدارة تقديم شكوى جماعية. لديها المزيد من الوزن والقوة القانونية.

كيفية كتابة شكوى حول السكن والخدمات المجتمعية من خلال الإنترنت؟

ولا يتوفر الشكل الثابت لطلب الإجراءات مع موظفي الإسكان والخدمات المجتمعية. وتقدم الشكوى في شكل حر، إذا لم يكن لدى البوابة شكل لملئها. هناك العديد من النقاط والقواعد الإلزامية التي يجب مراعاتها حتى يتم قبول طلبك للنظر فيها.

• تأكد من تضمين التفاصيل الخاصة بك. الاسم والعنوان ورقم الهاتف.
• تلخيص البيانات عن حقيقة انتهاك الحقوق، وعدم أداء واجبات موظفي ريس.
• تقديم معلومات موثوقة فقط. تأكيد ذلك مع الأدلة.
• في التطبيق يمنع منعا باتا استخدام معجم فاحش، المصطلحات.
• وسيتم النظر في بيان صرح بشكل صحيح بشكل أسرع، كما أن لديها نظرة قوية وجدية العرض.